Groupon: My daughter got a hold of my phone and ordered...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jenw dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Jenw
GetHuman:~Jenw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jenw:Yes. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jenw senarai masalah biasa Groupon)
~Jenw:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Jenw terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jenw:My daughter got a hold of my phone and ordered a groupon she's * ***, now I'm stuck with a pet bed for a dog I don't even have and they refuse to cancel the order for me, pretty much telling me I have to wait a month in order to see that money back in my bank account again. I plan on deleting my groupon app after this gets straightened out
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Jenw:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jenw:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jenw:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Jenw:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jenw diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.