Groupon: I tried to complain about one of their vendors...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-231097 dari November 6, 2017
Latar belakang kes GetHuman-231097
GetHuman:GetHuman-231097 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-231097:Yeah. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-231097 senarai masalah biasa Groupon)
GetHuman-231097:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-231097 terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-231097:I tried to complain about one of their vendors, Pearle Vision, who did not deliver glasses as quoted. They claim they only have one machine to cut lenses and it is broke, but they took our money.**I then called Groupon customer service at the *** number they provide, the *** corporate number I googled and the phone number listed on GetHuman. In every case the recording tells you to dial the extension if known or press * for customer service. On * occasions over the various numbers I pressed * and the message then says "extension **** is not valid." I cannot get in touch at all with Groupon even though their site says just call us if you are not satisfied and we will return your money. How in the H can I call them????**Very poor customer service since it is non-existant.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
GetHuman-231097:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-231097:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-231097:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
GetHuman-231097:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-231097 diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.