Greyhound: Truly the worst I've ever encountered. They ca...

Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DS dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~DS

GetHuman:~DS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DS:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
~DS:Saya menggunakan 800-231-2222 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Greyhound tempat saya berada:Greyhound Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DS senarai masalah biasa Greyhound)
~DS:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~DS terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DS:Truly the worst I've ever encountered. They cannot change a ticket. Only explanation: "We are unable to do that. You have to call customer service." Of course, customer service is not open on Sundays. "You have to go to the station." (!!) * The call-back I had agreed to to rate their service called minutes later with the following recording: "I'm sorry, we are out of service. Please call back later."* No wonder bus transportation still has such a disreputable image.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~DS:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DS:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DS:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~DS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DS diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

Greyhound

2.45 dari 5 bintang | 229 ulasan

Ulasan ~DS Greyhound

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Greyhound, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Greyhound dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!