Greyhound: This was the first person I could actually talk...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kenwric dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Kenwric
GetHuman:~Kenwric - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kenwric:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kenwric senarai masalah biasa Greyhound)
~Kenwric:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kenwric terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kenwric:This was the first person I could actually talk to instead of the bullskit automated system. I was still bounced back to my local depot, who were not able to help me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~Kenwric:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kenwric:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kenwric:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~Kenwric:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kenwric diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.