Greyhound: I was put on hold then an automated voice told...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kataracts dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~kataracts
GetHuman:~kataracts - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kataracts:Yeah. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kataracts senarai masalah biasa Greyhound)
~kataracts:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kataracts terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kataracts:I was put on hold then an automated voice told me I was being disconnected because they had too many calls
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~kataracts:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kataracts:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kataracts:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~kataracts:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kataracts diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.