Greyhound: Could barely understand the rep. Had to ask to...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Keith dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Keith
GetHuman:~Keith - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Keith:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Keith senarai masalah biasa Greyhound)
~Keith:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Keith terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Keith:Could barely understand the rep. Had to ask to repeat everything *-* times.Then gave me information contradicting what I could see on the website. ** minutes Ill never get back. Thanks greyhound, I'll find another way.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~Keith:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Keith:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Keith:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~Keith:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Keith diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.