Green Tree Servicing: Citimortgage sold my loan to this crappy comoan...
Green Tree Servicing Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Donnalou dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Donnalou
GetHuman:~Donnalou - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Tree Servicing kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Donnalou:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Tree Servicing, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Tree Servicing masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Donnalou senarai masalah biasa Green Tree Servicing)
~Donnalou:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Donnalou terhadap Green Tree Servicing perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Tree Servicing GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Donnalou:Citimortgage sold my loan to this crappy comoany blaming it on Fannie Mae. I called to find out hiw to oay my payment due in * business days since I did mot receive a bill to use with my change letter. The nasty customer service woman told me all the info us in the letter and to just send a check by itself to them. What a fly by night company. Crappy service, crappy company, very unhappy customer. Thanks so much Citimortgsge. Never a late payment in * years and this is my reward. I've got to refinance as soon as possible!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Tree Servicing. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Tree Servicing?
~Donnalou:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Donnalou:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Tree Servicing untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Donnalou:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Tree Servicing lain?
~Donnalou:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Tree Servicing mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Donnalou diambil dari Green Tree Servicing masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.