Green Dot: this is the worst automated system I have ever...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~--- dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~---
GetHuman:~--- - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~---:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~--- senarai masalah biasa Green Dot)
~---:"Card Activation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~--- terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~---:this is the worst automated system I have ever experienced. Will not let you talk to a person. Had to lie and say I lost my card to get someone. Horrible service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~---:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~---:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~---:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~---:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~--- diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.