Green Dot: i tried to activate a replacement card and the...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carolwash dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~carolwash
GetHuman:~carolwash - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carolwash:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carolwash senarai masalah biasa Green Dot)
~carolwash:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carolwash terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carolwash:i tried to activate a replacement card and they told me to wait another week to get another replacement card then i would be able to use my funds never buy this card again. the ability to use my funds is not
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~carolwash:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carolwash:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carolwash:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~carolwash:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carolwash diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.