Green Dot: The automated voice kept telling me my card num...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bethala dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Bethala
GetHuman:~Bethala - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bethala:Yes I can. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bethala senarai masalah biasa Green Dot)
~Bethala:"Lost Item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bethala terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bethala:The automated voice kept telling me my card number and my social security number were incorrect as well as my birthday, i asked for cust. svce but instead they ended the call after * failed attempts at my entering the data they said was incorrect (but wasn't)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~Bethala:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bethala:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bethala:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~Bethala:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bethala diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.