Green Dot: Thank god for this phone *. I have tryed numer...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ESarge86 dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~ESarge86
GetHuman:~ESarge86 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ESarge86:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ESarge86 senarai masalah biasa Green Dot)
~ESarge86:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ESarge86 terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ESarge86:Thank god for this phone *. I have tryed numerous time to contact someone from customer service with the phone * provided on the back of my card and their contact us section on their website and every single time I was supposed to be transferred to a representative, the line disconnected. This was the first time every try failed. I was so frustrated. Luckily, this site provided me with a phone number and directions on how to contact a customer service rep. I did not have a card to reload, so I just punched in any random numbers and then I was transferred and explain the issue I was having, also gave them the * to the automated tele prompt which kept on disconnecting me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~ESarge86:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ESarge86:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ESarge86:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~ESarge86:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ESarge86 diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.