Green Dot: I had a problem that they couldn't resolve due...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~thimal dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~thimal
GetHuman:~thimal - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~thimal:Yup. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~thimal senarai masalah biasa Green Dot)
~thimal:"Report a problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~thimal terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~thimal:I had a problem that they couldn't resolve due to something i did wrong. The operator was helpful though in explaining what my options were.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~thimal:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~thimal:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~thimal:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~thimal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~thimal diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.