Green Dot: Got a representative who transferred me, then t...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymouse dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Anonymouse
GetHuman:~Anonymouse - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymouse:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymouse senarai masalah biasa Green Dot)
~Anonymouse:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymouse terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymouse:Got a representative who transferred me, then the next representative gave me a number to call. That number was "all circuits are busy please try your call again later." How frustrating! It is a defective card caused by the signature strip overlapping the security code...and absolutely no recourse from the place I bought it at.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~Anonymouse:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymouse:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymouse:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~Anonymouse:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymouse diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.