Was concerned about Google Maps having an incor...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BK dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~BK
GetHuman:~BK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BK:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BK senarai masalah biasa Google)
~BK:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BK terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BK:Was concerned about Google Maps having an incorrect location for our Critical Access Hospital. Tried four times for a live person, and when I got one, she said there was no live support ... only web ... Told her about the problem, she just repeated the same old same old. Totally useless. Google doesn't care about people ... just liberal causes to make them look good.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~BK:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BK:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BK:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~BK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BK diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.