Google: Representative said the phone number was for Go...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FPMGVoice dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~FPMGVoice
GetHuman:~FPMGVoice - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FPMGVoice:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FPMGVoice senarai masalah biasa Google)
~FPMGVoice:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FPMGVoice terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FPMGVoice:Representative said the phone number was for Google Wallet, not Google Voice. He did send me a general help e-mail, which did not help. It only referred me to the regular Google Voice help screens that I have been all through, and which were no help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~FPMGVoice:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FPMGVoice:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FPMGVoice:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~FPMGVoice:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FPMGVoice diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.