Google: I can't get to my account and there's no one th...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mark Abramoff dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Mark Abramoff
GetHuman:~Mark Abramoff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mark Abramoff:Sure. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mark Abramoff senarai masalah biasa Google)
~Mark Abramoff:"Refund or Suspicious Charges" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mark Abramoff terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mark Abramoff:I can't get to my account and there's no one there to help me. I want to move my account to the laptop my wife is using but can't remove her account and load mine. I am *****@***.com *** *** **** and I can't access my account. You guys really **** if it's that hard to use your system. Your phone number os for adwords and closed today.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~Mark Abramoff:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mark Abramoff:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mark Abramoff:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~Mark Abramoff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mark Abramoff diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.