Google makes it almost impossible to get to the...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Happy dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Happy
GetHuman:~Happy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Happy:Yes I can. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Happy senarai masalah biasa Google)
~Happy:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Happy terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Happy:Google makes it almost impossible to get to the right dept for help. All they care about is selling advertising and most of it doesn't help the small business only the mega advertisers. I am calling Google the Gold Sachs of the advertisement world. Hence, Google is guilty of "Gold Sachs" advertising.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~Happy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Happy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Happy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~Happy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Happy diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.