Google: As a small business owner I resent getting hara...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karen Baks dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Karen Baks
GetHuman:~Karen Baks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karen Baks:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karen Baks senarai masalah biasa Google)
~Karen Baks:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Karen Baks terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karen Baks:As a small business owner I resent getting harassing phone calls from Google robots, threatening dire straits if we do not advertise with Google.**) Their contact info is useless - no email for Customer Service and endless hold time on the phone.**) Gmail is excellent - phone sales are awful. - Karen B
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~Karen Baks:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karen Baks:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karen Baks:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~Karen Baks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karen Baks diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.