Google Pay: The guy was as helpful as they allowed him acce...
Google Pay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Malik dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Malik
GetHuman:~Malik - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Pay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Malik:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Pay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Pay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Malik senarai masalah biasa Google Pay)
~Malik:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Malik terhadap Google Pay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Pay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Malik:The guy was as helpful as they allowed him access to be. He should have been able to verify identity over the phone like any other respectable business however... Again, only as helpful as goggle wallet allowed him to be.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Pay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Pay?
~Malik:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Malik:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Pay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Malik:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Pay lain?
~Malik:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Pay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Malik diambil dari Google Pay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.