Google Pay: OK so I called earlier to report card theft. They ...
Google Pay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-boothe dari November 30, 2017
Latar belakang kes GetHuman-boothe
GetHuman:GetHuman-boothe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Pay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-boothe:Sure. Jam morning, pada November 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Pay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Pay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-boothe senarai masalah biasa Google Pay)
GetHuman-boothe:"Problem With a Payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-boothe terhadap Google Pay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Pay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-boothe:OK so I called earlier to report card theft. They ...
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/29/17?
GetHuman-boothe:OK so I called earlier to report card theft. They asked me to report it to have it in writing so I will be doing that. In just this year alone I have had two separate issues with card theft. Both issues came from your company when I traced it back to the common factor. In both cases the theft attempts happened after making three consecutive purchases via google wallet within a **-** hour period. Now of course my email could be hacked, but after the first time i have consistently changed my email password. the companies i made these purchases with where totally different and the cards where completely different. This instance no money was stolen because i caught it (yet again) right away. I mention this because that means you will never know there is a problem without reading this report. However, I believe you have a back door or bug in your software which allows for information stealing when certain conditions are met. Please look into your back end for your google wallet software.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Pay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Pay?
GetHuman-boothe:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-boothe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Pay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-boothe:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Pay lain?
GetHuman-boothe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Pay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-boothe diambil dari Google Pay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 29, 2017.