Google Pay: I had to repeat everything - several times bc s...
Google Pay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DawnAyers dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~DawnAyers
GetHuman:~DawnAyers - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Pay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DawnAyers:Yup. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Pay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Pay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DawnAyers senarai masalah biasa Google Pay)
~DawnAyers:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DawnAyers terhadap Google Pay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Pay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DawnAyers:I had to repeat everything - several times bc she could not understand what I was saying. Once we got to the point that someone was using my credit card on their account - she didn't care. There was nothing Google would do about it. I am very disatisfied with google and their policies. They are a breeding ground for internet fraud.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Pay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Pay?
~DawnAyers:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DawnAyers:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Pay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DawnAyers:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Pay lain?
~DawnAyers:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Pay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DawnAyers diambil dari Google Pay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.