Google Pay: CSR needs additional training to clarify Google...
Google Pay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-378613 dari November 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-378613
GetHuman:GetHuman-378613 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Pay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-378613:Yup. Jam afternoon, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Pay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Pay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-378613 senarai masalah biasa Google Pay)
GetHuman-378613:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-378613 terhadap Google Pay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Pay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-378613:CSR needs additional training to clarify Google Wallet processes and procedures for money transfers , refunds and transfer expiration. He was kind but could only offer some of the information I was asking for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Pay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Pay?
GetHuman-378613:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-378613:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Pay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-378613:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Pay lain?
GetHuman-378613:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Pay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-378613 diambil dari Google Pay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.