Google Ads: We spend $****month with Google. After spending...
Google Ads Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stunned dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Stunned
GetHuman:~Stunned - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Ads kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stunned:Sure. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Ads, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Ads masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stunned senarai masalah biasa Google Ads)
~Stunned:"None of those really matches why I wanted to call Google Ads that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stunned terhadap Google Ads perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Ads GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stunned:We spend $****month with Google. After spending time with *€*online help*€* I couldn*€*t get a question answered. I called the number they publish for help from a real person. That person told me he could only help set up a new account and nobody at Google could answer may question. He then hung up on me. I*€*m angry and hurt and seriously considering whether rewarding Google with over $**,****year is really good business. Wow.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Ads. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Ads?
~Stunned:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stunned:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Ads untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stunned:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Ads lain?
~Stunned:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Ads mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stunned diambil dari Google Ads masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.