Godaddy.com, USA*(*) Excellent sales department...
GoDaddy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Monti dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Monti
GetHuman:~Monti - bolehkah anda memberitahu pelanggan GoDaddy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Monti:Yup. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GoDaddy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GoDaddy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Monti senarai masalah biasa GoDaddy)
~Monti:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Monti terhadap GoDaddy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GoDaddy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Monti:Godaddy.com, USA*(*) Excellent sales department*(*) Poor after sales department (i.e. customer service)*(*) No written support neither by email nor by webmail (i.e. website ticket system)*(*) Phone support * long waiting times (minimum ** minutes)*(*) Live Chat support * long waiting times (minimum ** minutes)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GoDaddy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GoDaddy?
~Monti:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Monti:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GoDaddy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Monti:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GoDaddy lain?
~Monti:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GoDaddy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Monti diambil dari GoDaddy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.