Go-optic.com: B E W A R E ! ! ! This is the WORST company...
Go-optic.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HangingOut dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~HangingOut
GetHuman:~HangingOut - bolehkah anda memberitahu pelanggan Go-optic.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HangingOut:Yup. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Go-optic.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Go-optic.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HangingOut senarai masalah biasa Go-optic.com)
~HangingOut:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HangingOut terhadap Go-optic.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Go-optic.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HangingOut:B E W A R E ! ! ! This is the WORST company which I have EVER dealt with. It takes them * weeks to do anything: I ordered my glasses, and the wrong frames arrived * weeks later. I had to send them back at MY expense. Another pair arrived about * weeks after they received the return, this time with the wrong lenses. I had to send these back at MY expense. After that, I received nothing but false promises and outright lies from Go Optic. I HAVE NOW BEEN WITHOUT GLASSES FOR ALMOST ** WEEKS AND TOLD THEM TO CANCEL THE ORDER DUE TO THEIR BREACH OF CONTRACT. Go Optic require that returns be insured and have a tracking number, which costs over $ **.**, then say that they only reimburse up to $ *.** for shipping (even though the glasses were returned due to THEIR errors). As if that is not bad enough, they have not reimbursed me one penny for the return charges. Eyeglasses need adjusting to your face when they are new. They also need adjusting from time to time. They may also need repa
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Go-optic.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Go-optic.com?
~HangingOut:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HangingOut:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Go-optic.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HangingOut:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Go-optic.com lain?
~HangingOut:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Go-optic.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HangingOut diambil dari Go-optic.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.
Go-optic.com
1.00 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~HangingOut Go-optic.com
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Go-optic.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Go-optic.com dengan cara apa pun.