Gmail: the service was horrible. i had a problem recei...
Gmail Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Spyros Neophytou dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Spyros Neophytou
GetHuman:~Spyros Neophytou - bolehkah anda memberitahu pelanggan Gmail kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Spyros Neophytou:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Gmail, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Gmail masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Spyros Neophytou senarai masalah biasa Gmail)
~Spyros Neophytou:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Spyros Neophytou terhadap Gmail perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Gmail GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Spyros Neophytou:the service was horrible. i had a problem receiving emails and instead of rectifying the problem they wanted to charge me to fix my problem (GBP**.**) and sell me a package for a (GBP***.**). i found it unacceptable and a day light robbery. i asked for their Manager named Michael in India and he wanted to discount the charges for fixing my email.*what service is this. i am thinking of taking this further. i am sure that your customers are not aware of your hidden charges. all other suppliers are not charging for troubleshooting.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Gmail. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Gmail?
~Spyros Neophytou:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Spyros Neophytou:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Gmail untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Spyros Neophytou:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Gmail lain?
~Spyros Neophytou:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Gmail mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Spyros Neophytou diambil dari Gmail masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.