Globe Life Insurance: I find customer service to not be very well tra...
Globe Life Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~playful11 dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~playful11
GetHuman:~playful11 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Globe Life Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~playful11:Yes I can. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Globe Life Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Globe Life Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~playful11 senarai masalah biasa Globe Life Insurance)
~playful11:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~playful11 terhadap Globe Life Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Globe Life Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~playful11:I find customer service to not be very well trained. I do not like the fact that I am not allowed to find out any information from them about a policy that I have purchased. The customer service not being trained causes families a lot of stress when trying to handle an already stressful situation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Globe Life Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Globe Life Insurance?
~playful11:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~playful11:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Globe Life Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~playful11:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Globe Life Insurance lain?
~playful11:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Globe Life Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~playful11 diambil dari Globe Life Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.