Georgia Power: Wasted about *.* minutes with IVR before "O"*in...
Georgia Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~EFD2108 dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~EFD2108
GetHuman:~EFD2108 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Georgia Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~EFD2108:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Georgia Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Georgia Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~EFD2108 senarai masalah biasa Georgia Power)
~EFD2108:"Report an Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~EFD2108 terhadap Georgia Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Georgia Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~EFD2108:Wasted about *.* minutes with IVR before "O"*ing out to a live being. Service was fast and effective from there.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Georgia Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Georgia Power?
~EFD2108:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~EFD2108:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Georgia Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~EFD2108:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Georgia Power lain?
~EFD2108:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Georgia Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~EFD2108 diambil dari Georgia Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.