Gearxs.com: I ordered leggings on *****. The website said l...
Gearxs.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CrazyCurlsChica dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~CrazyCurlsChica
GetHuman:~CrazyCurlsChica - bolehkah anda memberitahu pelanggan Gearxs.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CrazyCurlsChica:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Gearxs.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Gearxs.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CrazyCurlsChica senarai masalah biasa Gearxs.com)
~CrazyCurlsChica:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CrazyCurlsChica terhadap Gearxs.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Gearxs.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CrazyCurlsChica:I ordered leggings on *****. The website said leggings, and my invoice said*says leggings. **On *****, I received the shipment. They contained tights, not leggings. The package even said tights. The material is tights material. It is translucent, which means you can see through it. If one attempts to wear these as leggings, the whole world will see this person's underwear because these are translucent tights, not opaque leggings.**I phoned customer service on *****. I waited ** minutes to speak with someone who had English as a second language. They told me that had verified with the manufacturer that the product is leggings, even though it says tights on the package. I explained to the CSR that the material is wrong for leggings and that these are tights. I was told that if I was unhappy with the product, I could return it, but I would be subject to a **% restock fee. **Note that the website has since changed the product name to be "Tights-Leggings." If they were really leggings, the
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Gearxs.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Gearxs.com?
~CrazyCurlsChica:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CrazyCurlsChica:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Gearxs.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CrazyCurlsChica:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Gearxs.com lain?
~CrazyCurlsChica:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Gearxs.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CrazyCurlsChica diambil dari Gearxs.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.