Garmin: Waited for about ** minutes on hold and then go...
Garmin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rabbitz dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~rabbitz
GetHuman:~rabbitz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Garmin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rabbitz:Yeah. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Garmin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Garmin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rabbitz senarai masalah biasa Garmin)
~rabbitz:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rabbitz terhadap Garmin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Garmin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rabbitz:Waited for about ** minutes on hold and then got hung up on at * PM -- closing time, perhaps? Ridiculous! I cannot believe the run-around I've gotten to replace the traffic cable which died under warranty. Horrible, horrible Customer "service".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Garmin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Garmin?
~rabbitz:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rabbitz:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Garmin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rabbitz:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Garmin lain?
~rabbitz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Garmin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rabbitz diambil dari Garmin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.