Garmin: She tried to be helpful, but needed to troubles...
Garmin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carol dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Carol
GetHuman:~Carol - bolehkah anda memberitahu pelanggan Garmin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carol:Yup. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Garmin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Garmin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carol senarai masalah biasa Garmin)
~Carol:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carol terhadap Garmin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Garmin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carol:She tried to be helpful, but needed to troubleshoot device. Still having problem, but now we know we may have to return.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Garmin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Garmin?
~Carol:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carol:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Garmin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carol:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Garmin lain?
~Carol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Garmin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carol diambil dari Garmin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.