GM MasterCard: Extremely poor service. Faxed ** pages of docum...
GM MasterCard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disappointed customer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~disappointed customer
GetHuman:~disappointed customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan GM MasterCard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disappointed customer:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GM MasterCard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GM MasterCard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disappointed customer senarai masalah biasa GM MasterCard)
~disappointed customer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disappointed customer terhadap GM MasterCard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GM MasterCard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disappointed customer:Extremely poor service. Faxed ** pages of documents * weeks ago and I called to follow up and was told the documents were never received and to fax them again. I did this and called to verify if the documents were received. I was told by a supervisor there is no way to confirm the receipt of the faxed documents and must wait another *-* weeks for processing assuming they were received. All I am requesting is a confirmation of the receipt of the fax. This should not be a difficult task but it is beyond the capability of Capital One Card Services.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GM MasterCard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GM MasterCard?
~disappointed customer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disappointed customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GM MasterCard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disappointed customer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GM MasterCard lain?
~disappointed customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GM MasterCard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disappointed customer diambil dari GM MasterCard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.
GM MasterCard
5.00 dari 5 bintang | 15 ulasan
Ulasan ~disappointed customer GM MasterCard
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti GM MasterCard, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan GM MasterCard dengan cara apa pun.