GE Extended Service: Repairman unfamiliar with the Fisher-Paykel dis...
GE Extended Service Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~paycheck dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~paycheck
GetHuman:~paycheck - bolehkah anda memberitahu pelanggan GE Extended Service kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~paycheck:Yeah. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GE Extended Service, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GE Extended Service masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~paycheck senarai masalah biasa GE Extended Service)
~paycheck:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~paycheck terhadap GE Extended Service perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GE Extended Service GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~paycheck:Repairman unfamiliar with the Fisher-Paykel dishwasher. Couldn't turn it on* couldn't remove the dish drawers to do diagnostics* unwilling to consult manual* refused to remove the large amount of standing water he caused under unit. Unprofessional conduct. Called *-***-***-**** to report immediately. Closed. Called at * am next morning. Instead of heeding my warnings they approved the purchase of expensive parts and further work by same repairman, compounding the expense and mistakes. Told me only Customer Relations could now handle but closed. Called * am next morning to be transferred to Customer Relations through a lengthy process. "Joe" in Customer Relations hung up on me twice (yes) repeating, "what's the problem?" (This is GE's customer service!) Built up my courage, called Customer Relations again and "Ferdinand" understood the issues and rescheduled with the company who had been to Fisher-Paykel dishwasher training and had fixed mine efficiently before. This
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GE Extended Service. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GE Extended Service?
~paycheck:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~paycheck:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GE Extended Service untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~paycheck:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GE Extended Service lain?
~paycheck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GE Extended Service mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~paycheck diambil dari GE Extended Service masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.