Frontier Communications: Place a repair order for no dial tone over two...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FedUp dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~FedUp
GetHuman:~FedUp - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FedUp:Yup. Jam late at night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FedUp senarai masalah biasa Frontier Communications)
~FedUp:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FedUp terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FedUp:Place a repair order for no dial tone over two days ago. When I called to complain that it would be * days. I was told I would be at the top of the list the next day. After * days still not fixed. I was again told I would be on the top of the list the next day. Verizon had WAY better service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~FedUp:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FedUp:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FedUp:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~FedUp:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FedUp diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.