Frontier Airlines: My husband and I were booked on a flight for...
Frontier Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Barrett Simmons dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Barrett Simmons
GetHuman:~Barrett Simmons - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Barrett Simmons:Yes I can. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Barrett Simmons senarai masalah biasa Frontier Airlines)
~Barrett Simmons:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Barrett Simmons terhadap Frontier Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Barrett Simmons:My husband and I were booked on a flight for ****** called to confirm only to find whole flight is no longer available. We have planned this trip since Jan. I have a senior husband and really did not want to travel a whole day ahead of schedule due to other issues. Phone number given to speak with CSR says it was not working. Not Happy with Frontier so far. Why weren't we notified now we are scrambling for timing to reach our cruise ship on the *th.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Airlines?
~Barrett Simmons:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Barrett Simmons:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Barrett Simmons:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Airlines lain?
~Barrett Simmons:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Barrett Simmons diambil dari Frontier Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.