Frontier Airlines: I called early in the morning* did not have any...
Frontier Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Uncle Phil dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Uncle Phil
GetHuman:~Uncle Phil - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Uncle Phil:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Uncle Phil senarai masalah biasa Frontier Airlines)
~Uncle Phil:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Uncle Phil terhadap Frontier Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Uncle Phil:I called early in the morning* did not have any luck calling yesterday mid-afternoon. (My wait time was nearing ** minutes when I hung up).*However I had a short wait early this morning and the CS rep (Cheryl) was lovely!! She directed me on how to get a waiver for a rebooking fee.*Worth the wait !!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Airlines?
~Uncle Phil:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Uncle Phil:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Uncle Phil:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Airlines lain?
~Uncle Phil:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Uncle Phil diambil dari Frontier Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.