Frigidaire: Bad Product No Support
Frigidaire Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-treeboss dari Disember 4, 2017
Latar belakang kes GetHuman-treeboss
GetHuman:GetHuman-treeboss - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frigidaire kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-treeboss:Yeah. Jam afternoon, pada November 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frigidaire, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frigidaire masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-treeboss senarai masalah biasa Frigidaire)
GetHuman-treeboss:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-treeboss terhadap Frigidaire perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frigidaire GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-treeboss:Bad Product No Support
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/30/17?
GetHuman-treeboss:I had no problem getting a human voice but that's where the Customer Support ended. My Icemaker was broken out of the box and has been "assessed" by * different people now, yet Frigidaire won't send a replacement. The "Technicians" come out, open the freezer door, say "Yep, that machince's not making ice", you need a replacement. Brand new product hasn't made ice since it was installed. Customer Service reps are scripted by "protocol" and cannot resolve issues, or do not care to. I am beginning to get the impression they are encouraged NOT to! Email responses are "boxed" and automated. Ongoing since *****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frigidaire. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frigidaire?
GetHuman-treeboss:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-treeboss:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frigidaire untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-treeboss:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frigidaire lain?
GetHuman-treeboss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frigidaire mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-treeboss diambil dari Frigidaire masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 30, 2017.