FreedomPop: Most "techs" can't speak English. They also can...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bschau dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~bschau
GetHuman:~bschau - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bschau:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bschau senarai masalah biasa FreedomPop)
~bschau:"Unlock Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bschau terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bschau:Most "techs" can't speak English. They also cannot diagnose outside the script. The WORST "SERVICE" I'VE EVER SEEN. They must be in Pakistan. After * LONG waits on hold, I found ONE who earned his pay. Still have no clue how much FREE costs....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~bschau:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bschau:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bschau:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~bschau:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bschau diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.