FreedomPop: In the last * days I have spent * hours on hold...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kittysa dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~kittysa
GetHuman:~kittysa - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kittysa:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kittysa senarai masalah biasa FreedomPop)
~kittysa:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kittysa terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kittysa:In the last * days I have spent * hours on hold and still haven't made the first step to getting a replacement phone since the one I received with my new service * weeks ago does not work. Now they want me to send it back and they will replace it in the next * weeks. If your considering their service - Run.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~kittysa:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kittysa:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kittysa:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~kittysa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kittysa diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.