FreedomPop: I ordered my phone a month ago. My credit card...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~azkoby dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~azkoby
GetHuman:~azkoby - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~azkoby:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~azkoby senarai masalah biasa FreedomPop)
~azkoby:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~azkoby terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~azkoby:I ordered my phone a month ago. My credit card was billed a week later. My phone was being "kitted" * weeks ago, according to an email from them. The rep today said phones had been on shortage but they got a new bunch recently and my phone should be "in the mail" shortly. I would not recommend FreedomPop.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~azkoby:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~azkoby:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~azkoby:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~azkoby:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~azkoby diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.