FreedomPop: I have called several times. First call busy si...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Freedompop Customer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Freedompop Customer
GetHuman:~Freedompop Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Freedompop Customer:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Freedompop Customer senarai masalah biasa FreedomPop)
~Freedompop Customer:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Freedompop Customer terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Freedompop Customer:I have called several times. First call busy signal. Second call waited over an hour and gave up. Third call system said wait would be over ** minutes wait but I could request a callback if I wanted. Waited over ** minutes and still waiting.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~Freedompop Customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Freedompop Customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Freedompop Customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~Freedompop Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Freedompop Customer diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.