Fox News: She listened to me, then had a non-empathatic a...
Fox News Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mandee dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~mandee
GetHuman:~mandee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fox News kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mandee:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fox News, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fox News masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mandee senarai masalah biasa Fox News)
~mandee:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mandee terhadap Fox News perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fox News GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mandee:She listened to me, then had a non-empathatic attitude and obviously did not appear to listen and insultantely asked..." and how can Fox news help you with this situation?" as a war vet and as this is a very serious situation about me and my life...it would have been a better relationship if I felt welcomed to Fox News...not rejected.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fox News. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fox News?
~mandee:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mandee:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fox News untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mandee:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fox News lain?
~mandee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fox News mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mandee diambil dari Fox News masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.