Fitbit: received a fit bit for Christmas I went to use...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-251799 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-251799
GetHuman:GetHuman-251799 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-251799:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-251799 senarai masalah biasa Fitbit)
GetHuman-251799:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-251799 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-251799:received a fit bit for Christmas I went to use it and there was no clip on the back to put on my wrist I called and they they only send one and you have to take it off the one and put it on the other. For ***.** they both should have clips. They said I could buy one for *.** which is .ridulous. The person I spoke with was foreign and he kept repeating myself and I had to spell it out like a second grader, they didn't offer to send a clip. I was put on hold while he had to ask someone else. I was asked if that all and I said I guess it didn't solve my problem and I will probably never buy another or not recommend anyone cause they don't back their product. I don't have a problem with people of different culture but when have to spelling the letters out it would make better sense to have someone that speaks good English to provide proper customer assistance.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
GetHuman-251799:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-251799:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-251799:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
GetHuman-251799:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-251799 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.