Fitbit: They said they'd have to call me back to resolv...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-371757 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-371757
GetHuman:GetHuman-371757 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-371757:Yeah. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-371757 senarai masalah biasa Fitbit)
GetHuman-371757:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-371757 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-371757:They said they'd have to call me back to resolve my complaint. Also said they can't replace my device under warranty for at least two months because "we don't have any." (It's not a discontinued product.)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
GetHuman-371757:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-371757:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-371757:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
GetHuman-371757:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-371757 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.