Fitbit: She was actually American, but she talked as if...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~luuvley dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~luuvley
GetHuman:~luuvley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~luuvley:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~luuvley senarai masalah biasa Fitbit)
~luuvley:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~luuvley terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~luuvley:She was actually American, but she talked as if I just woke her up and It was almost impossible to get any information out of her. She did promise to send instructions and explanations on what the light mean.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~luuvley:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~luuvley:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~luuvley:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~luuvley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~luuvley diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.