Fitbit: My charging cable wasn't working any longer as...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous.. dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~anonymous..
GetHuman:~anonymous.. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous..:Yeah. Jam evening, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous.. senarai masalah biasa Fitbit)
~anonymous..:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous.. terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous..:My charging cable wasn't working any longer as I explained to the representative, and they sent me a new one.. no questions asked
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~anonymous..:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous..:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous..:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~anonymous..:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous.. diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.