Fitbit: I was very pleased with the level of support gi...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~higgy dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~higgy
GetHuman:~higgy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~higgy:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~higgy senarai masalah biasa Fitbit)
~higgy:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~higgy terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~higgy:I was very pleased with the level of support given by the young man helping me. He explained things in a clear manner and repeated instructions when I didn't follow. We were unable to resolve my syncing problem so he is sending me a new Fitbit. I an very pleased with the level of service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~higgy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~higgy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~higgy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~higgy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~higgy diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.