Fitbit: I too hung up. ** minutes is not acceptable to...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mtngirl dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~mtngirl
GetHuman:~mtngirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mtngirl:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mtngirl senarai masalah biasa Fitbit)
~mtngirl:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mtngirl terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mtngirl:I too hung up. ** minutes is not acceptable to wait for customer service. *E mail is not good either - it takes * days for a response. Still waiting. *Technical support is misleading as it shows on this website. It has nothing to do with Fitbit. *Fitbit customer service is aweful! Please work on it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~mtngirl:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mtngirl:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mtngirl:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~mtngirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mtngirl diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.