Fitbit: I spoke with Maria in Guatamala about my two pa...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jane in St. Louis dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Jane in St. Louis
GetHuman:~Jane in St. Louis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jane in St. Louis:Yup. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jane in St. Louis senarai masalah biasa Fitbit)
~Jane in St. Louis:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jane in St. Louis terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jane in St. Louis:I spoke with Maria in Guatamala about my two part problem. She immediately assured me she would be able to help with both issues. She gave excellent instructions for fixing the first and I saw results after just a minute. Maria arranged a call back time for the day after tomorrow to confirm the results. Next she speedily arranged a solution to the other issue and we said goodbye for now! Thank you, Maria!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Jane in St. Louis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jane in St. Louis:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jane in St. Louis:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Jane in St. Louis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jane in St. Louis diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.