Fitbit: Couldn't find the phone number on their site...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Shannon dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Shannon
GetHuman:~Shannon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Shannon:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Shannon senarai masalah biasa Fitbit)
~Shannon:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Shannon terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Shannon:Couldn't find the phone number on their site -- this was perfect! Fast and they solved it right away. Email was slow and they never answered me back, so this was much better.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Shannon:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Shannon:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Shannon:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Shannon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Shannon diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.